PSG – Liverpool : Bug et abonnés mécontents (SFR Sports) « le préjudice financier ne doit pas être à la charge de nos abonnés » ( Alain Weill)
LE MEDIASCOPE |LOGO © www.lemediascope.fr 19.9.2017• Article mis à jour le 19.9.017 / article publié édité et mis en une par la rédaction. © www.lemediascope.fr
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« torrent d’insultes suite au Bug
en fait ça revient à regarder la compétition
sur une tablette ça coûte 19 euros par mois
et ça ne marche pas » (France Inter)
Les abonnés de Canal + et de Bein Sports qui paient déjà près de 40 euros pour voir les matchs de Ligue 1, hurlaient mardi à l’idée de devoir payer un abonnement supplémentaire. A 2 h du coup d’envoi du match PSG – Liverpool, RMC arrache un accord avec Canal + ( ceux qui reçoivent la chaîne cryptée par satellite ont pu voir la rencontre à la télé).
Les autres s’ils ne sont pas des clients SFR ont payé 19 euros pour une retransmission numérique. Sauf que gigantesque bug technique . Impossible de voir les images pour beaucoup d’entre eux. Des torrents d’insultes à l’égard de SFR et de sa chaîne RMC se sont déversés sur les réseaux sociaux.
Beaucoup n’avaient pas compris que l’abonnement à 19 euros par mois ce n’était pas de la télévision, c’était une diffusion Internet et qu’il y avait une manip pas forcément évidente pour transférer ces images sur la télévision. Donc c’était une diffusion Internet.
Beaucoup de réactions sur les réseaux sociaux pour dire « Mais en fait ça revient à regarder la compétition phare du foot européen sur une tablette et ça coûte 19 euros par mois et ça marche pas ».
« il y a des imperfections on va les régler
très très vite» ( Alain Weill)
Alain Weill président de RMC Sport a expliqué mercredi sur France Inter « Vous pouvez avoir un abonnement à une télé numérique et regarder sur votre télévision … »
France Inter « Pas si facile que ça … »
Alain Weill « si vous avez une télé connectée, si vous avez une Apple TV etc… » , l’OTT comme ont dit l over the top, la télévision numérique c’est quelque chose de nouveau ( ..) c’est une nouvelle façon de diffuser la télévision, ce n’est pas une excuse ( …) ça va se stabiliser. Mais c’est vrai que c’est une nouvelle façon de consommer la télévision, c’est celle de Netflix aussi. ( …) il y a des imperfections on va les régler très très vite ».
France Inter « je ne dis pas le torrent d’insultes qui s’est déversé – mardi- sur RMC sur les réseaux sociaux, pour dénoncer le fiasco technique mais aussi le prix que vous demandez. En fixant l’abonnement à 19 euros par mois pour ceux qui n’ont pas la box SFR est-ce que vous n’avez pas l’impression de trahir un peu le positionnement de RMC son discours une radio populaire à l’écoute des auditeurs, de leurs difficultés, des animateurs qui se mettent au même niveau que les gens »<
Voir aussi : TF1 audience 20 h en forte baisse ( Gilles Bouleau) / France 2 ( Lapix en hausse)
Alain Weill ( …) le préjudice financier ne doit pas être à la charge de nos abonnés ( …) le prix je suis à l’aise pour en parler, l’enjeu pour RMC SPORTS il n’est pas du tout gagné, le risque est considérable par rapport au prix des droits. ( 1 milliard d’euros- le prix a été doublé par rapport au contrat précédent). Les droits vont aux clubs de foot essentiellement, le foot coûte de plus en plus cher, les joueurs sont exceptionnels ( …) l’amortissement de ces droits n’est pas encore acquis.
On a pris un risque considérable pour amener une belle expérience qui est à améliorer évidemment , aux abonnés. Les amoureux du foot ils savent que le foot c’est cher. Ils savent qu’il y a Neymar, Mbappé et d’autres grands joueurs. »
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