Des fraudes appelées de type « ping call » ont été sévèrement sanctionnées par des condamnations, de 250.000 à 500.000 euros d’amende, censées servir d’exemple. © www.lemediascope.fr
Mardi 2 août 2016, deux sociétés, ont été condamnées par le tribunal en première instance, pour leur pratique d’arnaque à l’appel en absence. © www.lemediascope.fr
Les sociétés 123soleil.com et holding123mediacorp sont accusées par la justice de « pratiques commerciales trompeuses et pratiques commerciales agressives ». © www.lemediascope.fr
La justice les a condamné à 250.000 à 500.000 euros d’amende. © www.lemediascope.fr
A chaque appel, la durée de la sonnerie
est suffisamment courte pour que la personne appelée
n’ait pas le temps de répondre …et rappelle un n° surtaxé sans le savoir
Le gouvernement par l’intermédiaire de sa secrétaire d’État en charge du Commerce Martine Pinville s’est félicité de la décision de justice. © www.lemediascope.fr
L’exécutif traque la pratique, dite du « ping-call » et a mis en place un dispositif pour faire la chasse à ses pratiques très commerciales trompeuses. © www.lemediascope.fr
Les deux sociétés condamnées mardi étaient spécialisées dans l’arnaque à l’appel en absence et contactaient au hasard et de façon massive plusieurs millions de numéros de téléphone.
A chaque appel, la durée de la sonnerie est suffisamment courte pour que la personne appelée n’ait pas le temps de répondre ce qui l’incite à rappeler le numéro affiché sur son téléphone portable tels que 3684, 3261 ou 3247. © www.lemediascope.fr
Lorsque la personne appelée rappelle, tout est fait pour que la communication dure le plus longtemps possible et à aucun moment, la surtaxe de l’appel n’est mentionné. © www.lemediascope.fr
La totalités des sommes liées aux communications surtaxées et appels frauduleux était destinées aux sociétés condamnées à des amendes allant de 250.000 à 500.000 euros, ainsi qu’à deux ans de prison avec sursis pour leurs gérants. © www.lemediascope.fr
Autres arnaques type demande de rappel
sous divers prétexte
Dans un communiqué, Martine Pinville, secrétaire d’État en charge du Commerce, a salué « l’efficacité des contrôles de la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes, NDLR) contre les pratiques téléphoniques trompeuses et agressives ».
Ces dernières années, la pratique aux appels surtaxés illégaux s’est très largement développée.
Depuis quatre ans, ces pratiques frauduleuses ont donné lieu à vingt-quatre procédures en justice et le jugement rendu mardi en première instance contre ces deux sociétés se veut exemplaire et vise à servir le travail de la répression des fraudes. © www.lemediascope.fr
Il existe de nombreuses autres arnaques ( type demande rappelle en prétextant la réception d’un colis) laissant croire qu’un colis serait arrivé, de sorte que la personne appelée rappelle sans savoir qu’elle un rappelle un numéro de téléphone surtaxé alors que le colis n’a jamais existé….mais la surtaxe elle est bien réelle. © www.lemediascope.fr ( voir vidéo plus bas) . © www.lemediascope.fr
L’Office central de lutte contre la criminalité liée aux technologies de l’information et de la communication (OCLCTIC) a démantelé en février dernier un réseau d’escrocs qui envoyaient des SMS pour inciter les particuliers à rappeler sous un faux prétexte un numéro surtaxé. . © www.lemediascope.fr
50.000 personnes auraient été victimes de l’arnaque aux numéros surtaxés.
Dans le cadre d’une affaire dont le réseau a été démantelé cette année, six personnes ont été placées en garde à vue, à Paris et à Nice, après une enquête d’un an et demi. . © www.lemediascope.fr
La technique consistait à envoyer chaque jour jusqu’à 10.000 SMS à des personnes choisies au hasard.
Le texte du message indiquait qu’un « abonnement de 58 euros » avait bien été pris en compte accompagné des coordonnées téléphonique du service clientèle ce qui interpellait les personnes qui recevaient ce message.. © www.lemediascope.fr
La technique du ping call
De nombreuses personnes ayant reçu ce message ont rappelé pour avoir des explications.
Elles contactaient sans le savoir sur un numéro surtaxé et tombaient sur un répondeur qui leur indiquait que le numéro de leur correspondant avait changé et qu’elles devaient composer un autre numéro qui correspondait aussi à un message en boucle. © www.lemediascope.fr
600.000 euros de préjudice au total. . © www.lemediascope.fr
Cette technique dite du « ping call » peut voir différentes formes : le massage laisse croire que vous avez gagné un bon d’achat, mais la personne raccroche tellement vitre que vous n’avez pas le temps de répondre et rappelle dans de nombreux un numéro surtaxé. © www.lemediascope.fr
Dans d’autres cas on laisse croire à la personne appelée que son solde de permis de conduire a changé… en bref , de nombreux pretextes sont inventés pour que vous rappeliez.
Les pièges à éviter
Si les numéros commençant par 08.99 sont surfacturés I faut vérifier le tarif du numéro suspect que vous pous pourriez rappeler. © www.lemediascope.fr
Des associations proposent un annuaire inversé des numéros qui permet de connaître les services à valeur ajoutée. © www.lemediascope.fr
En cas de doute sur le numéro que l’on vous demande de rappeler, ces associations peuvent être jointes sur leur sites Internet et vous permettront de connaître la tarification appliquée ainsi que parfois des informations sur la société. © www.lemediascope.fr
(Vidéo) arnaque au n° téléphone surtaxé
( technique du rappel)
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