Le spécialiste du poulet grillé en restauration rapide, KFC, vient d’être assigné en justice par un client mécontent servi dans le restaurant de Poitiers (Vienne) qui reproche à l’enseigne d’avoir été frappé au visage avec une crème glacée par une serveuse.
Un trader de 28 ans travaillant à Londres de passage à Poitiers avec sa compagne en décembre 2011 a choisi de s’arrêter dans ce restaurant.
Après s’être aperçu que ce qu’on lui apportait ne correspondait pas à ce qu’il avait commandé, la serveuse qui a contesté s’être trompée aurait jeté un verre de glaçons au visage du client selon RTL
C’est alors que le client à demandé à ce qu’on appelle le responsable du restaurant.
Le client réclame 10 000 euros de dommages et intérêts pour préjudice moral et matériel.
Il avait fat constater ses blessures légères au visage, et «son costume, qu’il prétendait avoir acheté pour son prochain mariage, est désormais impossible à porter» indique la radio.
L’altercation entre la serveuse et le client a été confirmée par l’enseigne qui affirme qu’il s’agissait d’une crème glacée contenue dans une petite boîte en plastique et non d’un verre de glaçons.
KFC a précisé que l’employée a été sanctionnée et licenciée trois semaines après l’incident.
Le 21 mai dernier le client a décidé de ne pas en rester là et a de déposé une plainte au tribunal.
Une audience en référé est prévue le 20 juin devant le tribunal de Nanterre (Hauts-de-Seine).
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