Une cliente d’une filiale de La Société générale a assigné en justice l’établissement bancaire et sa filiale après s’être retrouvée « ruinée » à la suite d’un virement, frauduleux selon elle portant sur l’essentiel de son assurance-vie vers un compte thaïlandais.
Des escrocs auraient réussi à obtenir le virement de 267.500 euros d’un produit d’assurance-vie souscrit par cette cliente par un simple fax, vers un compte bancaire basé en Thaïlande a expliqué son avocat Me Avi Bitton, qui dénonce «un dysfonctionnement majeur» au sein du groupe bancaire.
L’avocat a déclaré : « Cette affaire est effrayante pour n’importe quel client de la Société générale, estime ce dernier. C’est madame tout-le-monde qui est ruinée par la défaillance d’une grande banque de détail qui a pignon sur rue.»
Selon l’assignation que l’AFP a pu consulter, la cliente âgée de 56 ans a accepté en juillet 2011 la proposition d’un de ses banquiers de souscrire un compte d’assurance-vie à la Sogelife, filiale luxembourgeoise de la SG.
La cliente était auparavant titulaire depuis de nombreuses années d’un compte-épargne dans une agence nantaise de la SG sur lequel elle a versé 300.000 euros, soit la totalité de ses économies personnelles.
L’assignation précise que le 15 novembre 2011, 267.500 euros sont transférés de ce compte vers un compte thaïlandais et que Mme K. n’a été informée de ce virement que le 16 décembre par son banquier.
Me Bitton estime que l’ordre de virement était un faux.
L’avocat précise que la signature a été falsifiée et que le numéro de téléphone et l’adresse mail étaient inexacts.
L’avocat ajoute que la signature de Mme K. a été falsifiée, son numéro de téléphone et son mail étaient erronés et cet ordre est parvenu à la banque par un simple fax et non par le formulaire-type prévu à cet effet.
L’avocat considère que la banque et sa filiale ont manqué à leur obligation de vigilance.
Il précise «Au regard de l’amateurisme de ce faux ordre de virement, on n’arrive pas à croire qu’une grande banque comme la Société générale ait pu se faire duper par des escrocs aussi peu sophistiqués» selon l’avocat.
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