Devant la flambée des prix sur les factures de téléphonie mobile dues en partie aux consultations du web via le téléphone mobile, Luc Chatel secrétaire d’Etat chargé de l’Industrie et de la Consommation, a demandé par courrier du 2 avril 2009 adressé à la Fédération française des télécoms, à ce que soit mis en place avant l’été 2009 d’un système d’alerte et de blocage de la facturation de l’abonné sitôt qu’un montant de dépense d’internet mobile est atteint. En 2008, Plus de 7 millions de Français ont accédé à internet via leur mobile ce qui représente environ 10% d’abonnés. Des surfacturations massives auraient été enregistrées malgré de prétendus des forfaits illimités proposés par les opérateurs.