Selon un sondage réalisé par l’institut CSA et publié par le magazine VSD, la journaliste Claire Chazal est la « personnalité préférée des Français.

Claire Chazal commente cette nouvelle « S’il n’était question que du seul domaine des médias, cela me surprendrait moins. Mais que je sois en tête de toutes les catégories, oui cela m’étonne beaucoup, même si je m’en réjouis »

Claire Chazal analyse sa popularité auprès des téléspectateurs et son avance sur Laurence Ferrari « Si je suis devant, c’est parce que je bénéficie de la force de l’habitude, des repères et des références dont les téléspectateurs sont très demandeurs. Laurence a repris le 20 Heures dans un contexte qui n’était pas facile pour elle. Elle a dû le ressentir douloureusement » ajoute Claire Chazal.