Free qui fête ses dix ans avait  innové en 2002 en proposant via sa free-box une offre triple play ( téléphone fixe, télévision, internet) à un prix inférieur à  30 euros. Les autres opérateurs avaient été contraints de s’aligner sur les prix de Free.  Aujourd’hui l’opérateur indique avoir 4, 225 millions d’abonnés fin 2008 et  réalisé un chiffre d’affaires de 1,565 milliard d’euros en 2008( qui intègre le rachat du fournisseur d’accès à Internet Alice). Le prochain pari de Xavier Niel fondateur et vice-président du conseil d’administration de Free est d’implanter sa société sur le marché de l’internet mobile et proposer une offre alternative pour le consommateur.Dans un entretien accordé au journal le Monde Xaviel Niel déclare : « l’arrivée de l’iPhone a modifié le mode de consommation, car ce téléphone est toujours connecté à Internet. Or que proposent aujourd’hui les opérateurs ? Un paiement à l’acte. C’est un peu comme si l’on payait son abonnement à l’Internet haut débit en fonction du débit utilisé. Les offres illimitées proposées par les trois opérateurs sont de faux ++illimités++  et, en plus, leurs prix sont pratiquement identiques. »

Xavier Niel poursuit à propos d’ une éventuelle entente des opérateurs de téléphonie sur les prix «  ils ont déjà été condamnés pour entente. Sur l’iPhone par exemple : SFR, Bouygues et Orange le proposent quasiment au même prix. C’est une plaisanterie, non ? » . Enfin Xaviel Niel  parvient à la conclusion suivante : « Déployer un réseau mobile coûte vingt fois moins cher que de déployer un réseau fixe, pourtant, on paie notre minute de communication mobile vingt fois plus chère que la minute de communication fixe. Honnêtement, on pourrait diviser par dix les prix du mobile et être encore deux fois plus cher que sur le fixe actuellement. Vous voyez l’espace économique que cela nous laisse… » Free est candidat à la quatrième licence UMTS.