Afin de simplifier le changement de banque, comme pour changer d’opérateur de téléphonie mobile, l’association de consommateurs UFC Que Choisir défend la mise en place d’une portabilité des numéros de compte bancaire.

« Dans le mobile, la portabilité du numéro a permis

de faire exploser les changements d’opérateurs »

( UFC que Choisir)

L’ancienne présidente de Boursorama Inès Mercereau a remis début décembre un rapport au gouvernement.

Ce rapport doit être prochainement présenté au Parlement.

Seulement 3 % des Français changent de banque chaque année alors que près d’un quart des Français déclarent ne pas être satisfaits de leur banque.

Pour expliquer ce paradoxe, la difficulté de faire enregistrer le changement de RIB arrive en tête des explications

Par crainte d’être prélevés sur leur ancien compte après le changement de domiciliation et aussi pour éviter un incident de paiement avec toutes ses conséquences, de nombreux particuliers préfèrent conserver leur établissement bancaire et préserver leur accès au crédit, même s’ils ne sont pas toujours satisfaits de leur banque.

C’est pourquoi un système de portabilité, comme cela est déjà en place dans la téléphonie mobile est souhaité par l’associaton de consommateurs l’UFC-Que Choisir.

Maxime Chipoy, responsable des études au sein de l’association a indiqué « Dans le mobile, la portabilité du numéro a permis de faire exploser les changements d’opérateurs, de créer la place pour un nouvel entrant sur le marché, et au final de faire baisser considérablement la facture ».

L’association vise la baisse des frais bancaires : « Ce que l’on vise, c’est faire baisser les frais bancaires. » précise le responsable des études.

Les banques se défendent de mettre en place des procédures qui trainent pour retenir les clients :

« le seul délai que ne maitrisent pas les banques, c’est le délai des créanciers pour prendre en compte les nouvelles coordonnées bancaires.  ( pour voir la vidéo et lire la suite cliquez ici)

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